Базовый
от 15 000 ₽/мес
абонентское
Обновления, бэкапы, до 3 часов доработок.
- Обновления и бэкапы
- До 3 часов доработок в месяц
- Консультации в рабочее время
- Отчёт по часам
битрикс
Сопровождение и поддержка Битрикс24 и сайтов на 1С-Битрикс
Битрикс под присмотром: доработки, обновления, бэкапы и консультации по абонентке с понятным SLA.
от 15 000 ₽/месстоимость
абонентскоесроки
результат услуги
что вы получите
- Регулярные доработки и обновления
- Бэкапы и контроль стабильности
- Консультации сотрудников
- Ежемесячные отчёты по часам
bitrixphpnodejs
{ суть услуги }
Сопровождение и поддержка Битрикс24 и сайтов на 1С-Битрикс по абонентской модели: оперативные доработки и правки, обновления платформы и компонентов, резервные копии, настройка и донастройка бизнес-процессов, консультации сотрудников, реакция на инциденты по SLA и ежемесячные отчёты по часам.
кому подойдёт
Подходит вам или нет
✓
Подойдёт, если…
- Работаете на Битрикс24 или сайте на 1С-Битрикс
- Нет своего специалиста по Битрикс
- Нужны регулярные правки и доработки
- Важны обновления, бэкапы и стабильность
- Сотрудникам нужны консультации по работе
×
Не подойдёт, если…
- Нужна разовая доработка — лучше почасово
- Есть штатный битрикс-специалист
что входит
Что входит в работу
- Оперативные доработки и правки в рамках часов
- Обновления платформы и компонентов
- Резервное копирование
- Настройка/донастройка бизнес-процессов
- Консультации сотрудников
- Реакция на инциденты по SLA
- Ежемесячный отчёт по часам
как работаем
Этапы работы
- 01
Приём и аудит
2–4 дняПринимаем проект: доступы, аудит конфигурации и состояния, фиксация SLA и регламента.
- 02
Регулярная поддержка
ежемесячноДоработки, обновления, бэкапы, консультации; реакция на инциденты по SLA.
- 03
Отчётность
ежемесячноЕжемесячный отчёт по часам и работам, рекомендации по развитию.
пакеты и стоимость
Варианты сотрудничества
Все цены — отправная точка. Финальная смета фиксируется после короткого брифа и остаётся неизменной до конца проекта.
обычно берут
Расширенный
от 35 000 ₽/мес
абонентское
Больше часов, приоритетная реакция, процессы.
- Всё из «Базового»
- До 10 часов доработок
- Приоритетная реакция по SLA
- Настройка бизнес-процессов
- Рекомендации по развитию
на выходе
Что вы получите
- Регулярные доработки и обновления
- Бэкапы и контроль стабильности
- Консультации сотрудников
- Ежемесячные отчёты по часам
стек
Технологии
Подбираем стек под задачу — не «всё подряд». На большинстве проектов используем:
вопросы
Частые вопросы по этой услуге
Поддержите Битрикс, который настраивали не вы?
Да, после аудита конфигурации. Принимаем как облачный Битрикс24, так и коробочные сайты на 1С-Битрикс. Если есть критичные проблемы — сначала предложим их закрыть, затем берём на регулярное сопровождение.
Что входит в абонентские часы?
Доработки, правки, настройка процессов, обновления, консультации. Крупные проекты (новый портал, большой модуль) считаются отдельно, но по льготной ставке для абонентов. Каждый месяц — отчёт по часам.
Поможете с продлением лицензии Битрикс?
Да, подскажем по лицензиям и редакциям, поможем с продлением и подбором тарифа под ваши задачи. См. также услугу «лицензия и хостинг 1С-Битрикс».
{ кто это пишет }
Отвечает не менеджер, а тот же человек, который потом будет
делать сайт.
Без скриптов и «давайте сначала созвонимся для уточнения деталей». Можно сразу прислать ТЗ, скрин, ссылку на сайт — отвечу понятно и по делу. Обычно в течение часа в рабочее время.
город Москва
режим пн–пт · 10:00–19:00 МСК
формат удалённо · РФ + СНГ
оплата ИП, безнал · НДС не платим
обсудить задачу
Опишите задачу — а дальше мой ход
Заполните форму или напишите в Telegram выше. Достаточно ссылки на сайт и пары слов — я уточню остальное сам.
Ответ в течение 24 часов в рабочие дни. Обычно — быстрее.