Базовый
от 10 000 ₽/мес
абонентское
Бэкапы, мониторинг, обновления, до 3 часов правок.
- Бэкапы и мониторинг
- Обновления CMS/компонентов
- До 3 часов правок в месяц
- Реакция на сбои в рабочее время
поддержка
Техническая поддержка и сопровождение сайта
Сайт под присмотром: обновления, бэкапы, мониторинг и правки по абонентке с понятными часами.
от 10 000 ₽/месстоимость
абонентскоесроки
результат услуги
что вы получите
- Настроенные бэкапы и мониторинг
- Регулярные обновления и фиксы
- Оперативные правки в рамках часов
- Ежемесячные отчёты по работам
dockercaddynodejsphp
{ суть услуги }
Техническое сопровождение сайта по абонентской модели: регулярные обновления и резервные копии, мониторинг доступности и скорости, оперативные правки контента и вёрстки, исправление ошибок, базовая безопасность и ежемесячные отчёты по затраченным часам. Сайт не «протухает» и не падает без присмотра.
кому подойдёт
Подходит вам или нет
✓
Подойдёт, если…
- Нет своего технического специалиста
- Нужны регулярные правки контента и мелкие доработки
- Важна стабильность, бэкапы и быстрая реакция на сбои
- Сайт на WordPress/Bitrix требует обновлений
- Хочется предсказуемых расходов на поддержку
×
Не подойдёт, если…
- Нужна разовая правка — лучше почасовая доработка
- Есть своя команда поддержки
что входит
Что входит в работу
- Регулярные обновления CMS и компонентов
- Резервное копирование (бэкапы) по расписанию
- Мониторинг доступности и скорости
- Правки контента и вёрстки в рамках часов
- Исправление ошибок и сбоев
- Базовая безопасность и контроль уязвимостей
- Ежемесячный отчёт по затраченным часам
как работаем
Этапы работы
- 01
Аудит и передача
2–4 дняПринимаем сайт: доступы, аудит состояния, настройка бэкапов и мониторинга, фиксация SLA.
- 02
Регламентные работы
ежемесячноОбновления, бэкапы, мониторинг по расписанию; реакция на инциденты в рамках SLA.
- 03
Правки по запросу
по запросуКонтентные и технические правки в рамках абонентских часов, сверх — по согласованию.
- 04
Отчётность
ежемесячноЕжемесячный отчёт: что сделано, сколько часов, рекомендации.
пакеты и стоимость
Варианты сотрудничества
Все цены — отправная точка. Финальная смета фиксируется после короткого брифа и остаётся неизменной до конца проекта.
обычно берут
Расширенный
от 25 000 ₽/мес
абонентское
Больше часов, приоритетная реакция, безопасность.
- Всё из «Базового»
- До 10 часов правок в месяц
- Приоритетная реакция (от 1 часа)
- Контроль уязвимостей
- Ежемесячные рекомендации
на выходе
Что вы получите
- Настроенные бэкапы и мониторинг
- Регулярные обновления и фиксы
- Оперативные правки в рамках часов
- Ежемесячные отчёты по работам
стек
Технологии
Подбираем стек под задачу — не «всё подряд». На большинстве проектов используем:
вопросы
Частые вопросы по этой услуге
Что входит в часы, а что — сверх?
В абонентские часы входят правки контента, мелкие доработки, обновления, фиксы. Крупные новые функции и редизайн считаются отдельно как проект, но по льготной ставке для абонентов. Каждый месяц присылаем отчёт по часам.
Возьмёте на поддержку сайт, который делали не вы?
Да, после аудита. Принимаем сайты на WordPress, Bitrix, Astro/Next.js и др. Если код в плохом состоянии — сначала предложим привести в порядок, затем берём на регулярное сопровождение.
Как быстро реагируете на падение сайта?
По SLA пакета: в расширенном — от 1 часа в рабочее время. Мониторинг уведомляет нас о недоступности автоматически, часто чиним до того, как вы заметите.
{ кто это пишет }
Отвечает не менеджер, а тот же человек, который потом будет
делать сайт.
Без скриптов и «давайте сначала созвонимся для уточнения деталей». Можно сразу прислать ТЗ, скрин, ссылку на сайт — отвечу понятно и по делу. Обычно в течение часа в рабочее время.
город Москва
режим пн–пт · 10:00–19:00 МСК
формат удалённо · РФ + СНГ
оплата ИП, безнал · НДС не платим
обсудить задачу
Опишите задачу — а дальше мой ход
Заполните форму или напишите в Telegram выше. Достаточно ссылки на сайт и пары слов — я уточню остальное сам.
Ответ в течение 24 часов в рабочие дни. Обычно — быстрее.