FAQ-бот для поддержки клиентов
Бот, который отвечает на типовые вопросы клиентов
- 01 1 день
- 02 1–2 дня
- 03 3–7 дней
- 04 1 день
- 05 30 дней гарантии
Что это и для кого
База знаний + кнопочный интерфейс + резервный ответ нейросетью для нестандартных вопросов. Снижает нагрузку на поддержку в 5–10 раз.
Подходит онлайн-школам, медицинским центрам, сервисам услуг. Нейросеть работает на ключах клиента (OpenAI, YandexGPT, GigaChat).
Частые вопросы
Сколько стоит и когда можно получить?
У каждого продукта свой статус: «Доступно» — можно подключиться сразу, «Тестовая версия» — есть рабочий прототип, выдаём ограниченному кругу, «Скоро» — в активной разработке, можно встать в лист ожидания, «По запросу» — собираем под клиента. Точная цена и сроки — после короткого брифа.
Можно ли доработать под свой бизнес-процесс?
Да, почти все продукты делались как платформа: общая логика + точки настройки. Если ваш кейс выходит за рамки — обсуждаем доработку отдельно. В простых случаях правка занимает 1–3 дня, в сложных — собираем как мини-проект.
Где хранятся данные?
У вас. По умолчанию — на вашем сервере или в вашем облаке (для SaaS-инструментов — в нашей инфраструктуре, но с возможностью миграции). Никаких данных в третьих странах, никаких «облачных» CRM с непрозрачным владельцем.
Похожие продукты
Подключим продукт под вашу задачу
Расскажите коротко о задаче — за 1–2 дня дадим прозрачную оценку и сроки.
Отвечает не менеджер, а тот же человек, который потом будет
делать сайт.
Без скриптов и «давайте сначала созвонимся для уточнения деталей». Можно сразу прислать ТЗ, скрин, ссылку на сайт — отвечу понятно и по делу. Обычно в течение часа в рабочее время.
Опишите задачу — а дальше мой ход
Заполните форму или напишите в Telegram выше. Достаточно ссылки на сайт и пары слов — я уточню остальное сам.
Ответ в течение 24 часов в рабочие дни. Обычно — быстрее.