боты

Разработка чат-ботов для бизнеса

Бот закрывает типовые вопросы и собирает заявки во всех каналах, сложное — передаёт оператору.

от 35 000 ₽стоимость
1-5 недельсроки
Посмотреть пакеты
результат услуги
что вы получите
  • Чат-бот в выбранных каналах
  • База знаний (для AI-бота)
  • Интеграция с CRM
  • Документация и поддержка
openairagpythonfastapitg-miniapps
{ суть услуги }

Разработка чат-ботов — автоматизируем общение с клиентами в нужных каналах: Telegram, WhatsApp, VK, виджет на сайте. Делаем сценарные боты (меню, ответы, заявки) и AI-боты на базе нейросетей, которые понимают свободные вопросы и отвечают по вашей базе знаний. Интегрируем с CRM, передаём сложные обращения оператору.

кому подойдёт

Подходит вам или нет

Подойдёт, если…
  • Много однотипных вопросов от клиентов
  • Нужен бот в нескольких каналах (Telegram, WhatsApp, сайт)
  • Хотите AI-бота по своей базе знаний
  • Заявки из чатов должны попадать в CRM
× Не подойдёт, если…
  • Все обращения сложные и индивидуальные
  • Нет базы знаний и регламентов для ответов
что входит

Что входит в работу

  • Проработка сценариев и каналов
  • Сценарный или AI-бот (по задаче)
  • База знаний для AI-ответов
  • Передача сложных обращений оператору
  • Интеграция с CRM
  • Размещение и поддержка
как работаем

Этапы работы

  1. 01

    Сценарии и каналы

    3–5 дней

    Определяем каналы, типовые вопросы и логику бота.

  2. 02

    Разработка

    7–20 дней

    Делаем бота (сценарный/AI), подключаем базу знаний и каналы.

  3. 03

    Интеграции и тест

    3–7 дней

    Связка с CRM, передача оператору, тестирование сценариев.

  4. 04

    Запуск

    1–2 дня

    Размещение, обучение, мониторинг. Гарантия 30 дней.

пакеты и стоимость

Варианты сотрудничества

Все цены — отправная точка. Финальная смета фиксируется после короткого брифа и остаётся неизменной до конца проекта.

Сценарный

от 35 000 ₽
1–2 недели

Бот с меню, ответами и заявками.

  • Сценарии и меню
  • Приём заявок
  • Один канал
  • Уведомления
обычно берут

AI-бот

от 90 000 ₽
3–5 недель

Бот на нейросети по вашей базе знаний.

  • Всё из «Сценарного»
  • AI-ответы по базе знаний
  • Несколько каналов
  • Передача оператору
  • Интеграция с CRM
на выходе

Что вы получите

  • Чат-бот в выбранных каналах
  • База знаний (для AI-бота)
  • Интеграция с CRM
  • Документация и поддержка
стек

Технологии

Подбираем стек под задачу — не «всё подряд». На большинстве проектов используем:

  • openai
  • rag
  • python
  • fastapi
  • tg-miniapps
вопросы

Частые вопросы по этой услуге

Чем AI-бот отличается от сценарного?
Сценарный бот работает по заранее заданным кнопкам и ответам. AI-бот понимает свободные вопросы и отвечает по вашей базе знаний на основе нейросети — удобнее, когда вопросы разнообразные.
В каких каналах будет работать бот?
Telegram, WhatsApp, VK, виджет на сайте — выбираем под вашу аудиторию. Можно запустить в нескольких каналах с единой логикой и общей CRM.
Не отпугнёт ли бот клиентов?
Нет, если правильно настроить: бот закрывает типовые вопросы и собирает заявки, а сложные обращения сразу передаёт живому оператору. Так быстрее отвечаем и не теряем лиды.
{ кто это пишет }

Отвечает не менеджер, а тот же человек, который потом будет
делать сайт.

Без скриптов и «давайте сначала созвонимся для уточнения деталей». Можно сразу прислать ТЗ, скрин, ссылку на сайт — отвечу понятно и по делу. Обычно в течение часа в рабочее время.

Написать в Telegram @detalweb · обычно отвечаю за 30 мин Почта kir@detailweb.ru
город Москва
режим пн–пт · 10:00–19:00 МСК
формат удалённо · РФ + СНГ
оплата ИП, безнал · НДС не платим
обсудить задачу

Опишите задачу — а дальше мой ход

Заполните форму или напишите в Telegram выше. Достаточно ссылки на сайт и пары слов — я уточню остальное сам.

Ответ в течение 24 часов в рабочие дни. Обычно — быстрее.

Заполните телефон или email — на что удобнее ответить.